Условия обмена и возврата, гарантия

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

Вы можете вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат можно произвести в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно со Статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара», а также с Правилами продажи товаров при дистанционном способе, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.

Возврат товаров, приобретенных в оффлайн-пространстве, составляет 14 дней.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. 

Все затраты на пересылку возврата возлагаются на потребителя. Первоначальная стоимость доставки товара до получателя не возмещается.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:

1. Возвраты онлайн-заказов принимаются в оффлайн-пространстве бренда SSSWEAR в г. Москва 

2. Возвраты онлайн-заказов также производятся логистической компанией СДЭК на адрес пункта СДЭК г. Москва, пер. Благовещенский, 5, пункт СДЭК MSK1369 на имя Игорь Валерьевич Слинкин, номер телефона +7 985 556 90 58

3. Возвраты оффлайн-заказов производятся в оффлайн-пространстве бренда SSSWEAR в г. Москва

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?

1. Заполни бланк на возврат. Скачать бланк можно по ссылке.

2. Герметично упакуйт товары, которые не подошли, предварительно вложив бланк возврата.

3. Обратись в любой пункт ПВЗ и осуществи отправку в пункт выдачи СДЭК (оплата осуществляется со стороны потребителя)

4. По результатам отправки необходимо отправить данные по отслеживанию (трек-код) на почту: clients@ssswear.com

После получения посылки возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней. После обработки возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.

ГАРАНТИИ 

Гарантийный срок на всю приобретаемую продукцию SSSWEAR составляет 30 дней с даты продажи.

Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем. Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Износ во время эксплуатации.

2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани.

3. Выцветание, загрязнение ткани.

4. Образование пиллей.

5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. При возможности после окончания срока гарантии мы всегда готовы на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.

БОНУСЫ ПРИ ВОЗВРАТЕ

В случае возврата заказа, частично оплаченного бонусными баллами, возвращается только сумма, оплаченная денежными средствами.

Бонусные баллы вернутся при возврате в случае активности их срока действия на момент приемки возврата.